关于冈本

 
售后服务承诺书

1)、设备的保修:

上海冈本平面磨床终身保修,免费无偿保修,保修时间从设备通过验收的验收日起; 如用户操作失误或没有保养好造成机器的损坏,由用户承担责任。

2)、设备的维护:

1、对于机器出现的任何问题,做到2小时内电话响应,并保证在8个小时内到达指定地点进行故障排查;

2、公司客户服务部定期电话回访设备保养、使用情况,并解决使用中的各种疑问;

3)、设备的维修:

1、保修期结束后,对于磨床出现的各种非人为因素造成的故障维修费用,给予优惠的价格;并对于需更换的零配件给予优惠的价格;

2、备品,备件的支持:对于用户需要的备品备件给予优惠的价格;

4)、公司技术力量:

1、为了便于更好的服务于客户,随时满足需方的服务要求。冈本机床(上海)有限公司内部成立了专门的客户服务部,主要负责日常售后服务维修工作,服务人员都具备丰富的磨床维修经验,受到广大新老客户的一致好评.

2、我公司设有售后服务热线,保证用户在使用产品的过程中,及时得到技术上的支援和服务。

5)、保修期满后,维护费用收取标准:

以实际耗时数进行收取;车船费实报实销;

配件费用:按照采购成本费收取;

6、销售服务机构

市场区域

负责单位

联系电话

上海

冈本机床总部

 021-57847777

13818315757


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  • 地址:上海市松江区闵塔路333号
  • 电话:021-57847777
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